Olá lojista!
Lidar com as objeções de vendas faz parte do dia a dia de todos que atuam na parte de revenda, mais eu quero saber, você sabe as técnicas certas para contorna-las ?
Vamos começar por aqui, você sabe oque é objeção de vendas ??
As objeções nada mais que algum tipo de obstáculo para que você não feche a sua venda. Isso hoje em dia é normal você escutar do cliente “não tenho dinheiro” ou mesmo “ não gostei muito do produto x”
E como eu posso estar contornando essas objeções ??
Primeiro você precisa identificar que essa objeção seja verdadeira não apenas uma desculpa do cliente. Faça perguntas objetivas como: Meu produto atende as suas necessidades? As informações que foram passadas sobre o produto x estão claras para você? Com essas perguntas, fica mais claro se o cliente realmente quer o produto.
Como eu posso contornar essas objeções de vendas ?
Depois de identificar qual é a real interesse do seu cliente, temos algumas técnicas para reverter essas situação, para isso você precisa ter uma estratégia comercial bem estruturada, como se por exemplo o cliente quiser fazer outro contato para tirar as dúvidas, conhecer outros produtos. Tudo isso é muito importante para o fechamento final da venda.
Ah sempre bom você fazer o máximo para conhecer esse possível cliente, saber oque ele busca, quais são sua capacidade de investimento.
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